Mensgericht ondernemen is niet alleen de verantwoordelijkheid van een persoon of een afdeling, het is de verantwoordelijkheid van de hele organisatie. Van een reclame op de televisie tot een sollicitatiegesprek met nieuwe medewerkers en het sturen van facturen; het raakt iedereen en het gaat om een allesomvattende visie en strategie. De hele customer- en employee journey met alle contactmomenten moeten hierin worden meegenomen. De contactmomenten die de grootste bijdrage aan de merkbelofte leveren, hebben de meeste aandacht nodig. BOUW! begeleidt mensen, bedrijven en organisaties hier graag in.
Organisatie
Mensgericht ondernemen
Dat trotse en betrokken medewerkers productiever zijn, weten HR-directeuren al jaren. Nu volgen ook steeds vaker de CEO en de business.